jueves, 14 de junio de 2012

MANUAL DE MANTENIMIENTO


APRENDE A DIVERTIRTE


MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO GENERAL





MAYO 2012.


Introducción                                                                                                          
Objetivo general del manual                                                                              
Objetivo especifico                                                                                               
Objetivo general de mantenimiento                                                                  
Justificación                                                                                                                     
Organigrama general del departamento de mantenimiento                        
Valores                                                                                                                   
Políticas del departamento de mantenimiento                                               
Funciones del departamento de mantenimiento                                           
Funciones del subordinado de mantenimiento                                                         
Procedimiento                                                                                                      
Procedimiento mantenimiento preventivo a un equipo de computo                      
·         Propósito del procedimiento                                                                  
·         Alcances
·         Referencias
·         Responsabilidades
·         Definiciones
·         Políticas
Descripción de actividades                                                                                
Diagrama de flujo                                                                                                 





Procedimiento mantenimiento de espacios físicos de los animales                      
·         Propósito del procedimiento                                                                  
·         Alcances
·         Referencias
·         Responsabilidades
·         Definiciones
·         Políticas
Descripción de actividades                                                                                
Diagrama de flujo                                                                                                 
Anexos                                                                                                                   














INTRODUCCIÓN

El departamento de recursos humanos ha elaborado el presente manual con la finalidad de facilitar el entendimiento, sobre el desarrollo de los distintos procesos que se ejecutan en el departamento  de Recursos Humanos de la organización “APRENDETE A DIVERTIR”
Este manual será de consulta general para el departamento correspondiente, además de que será de utilidad para los nuevos empleados que se integran a la organización en esta área.
Cabe señalar que el presente manual deberá revisarse para las modificaciones que sea necesario efectuar anualmente por el departamento de Mantenimiento General, con respecto a la fecha de autorización, con el fin de mantenerlo actualizado.















OBJETIVO GENERAL DEL MANUAL

Contar con un instrumento que muestre los procedimientos que se llevan a cabo en el departamento de Mantenimiento General para toda la organización, que permita desarrollar las actividades planeadas y ordenadamente de cada uno de estos procedimientos, de acuerdo con los lineamientos plenamente establecidos.


















OBJETIVO ESPECIFICO

Contar con esta herramienta para que los empleados se involucren totalmente con los procedimientos que se realizan, para que realicen las actividades en tiempo y forma como se establece.
Lograr que el rendimiento de los empleados de esta área sea mejorado día a día para el logro de los objetivos.



















OBJETIVO GENERAL DEL DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO GENERAL

Proporcionar oportuna y eficientemente, los servicios que requiera el Centro en materia de mantenimiento preventivo y correctivo a las instalaciones, así como la contratación de la obra pública necesaria para el fortalecimiento y desarrollo de las instalaciones físicas de los inmuebles. Logrando mantener todas las áreas en general de la organización en las más óptimas condiciones para la eficaz realización de actividades.


















JUSTIFICACION

El presente manual de procedimientos se realizo con la finalidad de contar con una herramienta administrativa dentro del departamento de mantenimiento general, y que además sirva como inducción para los nuevos empleados, permitiendo que ellos se involucren con los procedimientos a realizar en el área.




















ORGANIGRAMA GENERAL DEL DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO GENERAL 
VALORES

* AMABILIDAD
Tratar como se merece a los empleados y no solo a estos, también a nuestros clientes pues ellos son la base del crecimiento de nuestra organización.
* RESPONSABILIDAD
Es un compromiso que tenemos con la empresa, además de que aquí depende que tengamos una vida digna.
* HONESTIDAD
La honestidad es parte de nuestro trabajo porque permite crear un ambiente con libertad y confianza que permite una relación y comunicación entre los empleados para que al interactuar se puedan lograr sin complicación alguna los objetivos planeados.
  * INTEGRIDAD
Es necesario trabajar en equipo porque permite repartir el trabajo entre los mismo lo que lo hace más fácil para su realización.










POLITICAS DEL DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO GENERAL

·         Realizar sus actividades en tiempo y forma, con el menor esfuerzo.
·         Mantener en el mejor estado todas las áreas de la empresa, evitando su deterioro. 
·         Cumplir con las actividades correspondientes para el logro de los objetivos planeados por el departamento.
·         Realizar satisfactoriamente cada una de las reparaciones de los espacios físicos de los animales para mantenerlos en comodidad.

















FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO GENERAL 

·         Brindar mantenimiento preventivo y correctivo a las instalaciones, maquinaria y equipo, asegurando su buena operación y funcionamiento.
·         Elaborar el programa anual de mantenimiento preventivo y correctivo a las instalaciones.
·         Realizar visitas de supervisión a las todas las instalaciones de la microempresa para detectar necesidades de mantenimiento preventivo, correctivo o adaptación.


GENERAL nelizacion.rtir el trabajo entre los mismo lo que lo hace mas facil  comuncacion s que se realizan, para que realicen l














FUNCIONES DE SUBORDINADO DE MANTENIMIENTO
·         Realizar el mantenimiento de las maquinas frecuentemente para prevenir mantenimiento correctivo y evitar tiempo muerto
·         Recibir cursos para que este más capacitado para el mantenimiento de las maquinas
·         Checar maquinas constantemente que funcionen adecuadamente antes de comenzar a utilizarlas.



























PROCEDIMIENTOS


“MANTENIMIENTO PREVENTIVO A UN EQUIPO DE COMPUTO”
 





 
 





PROCEDIMIENTO
“MANTENIMIENTO DE ESPACIOS FÍSICOS DE LOS ANIMALES”

 
 
 
 
 
ANEXOS
 
 
 
 

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